Marketing Digital vs. Marketing Tradicional: qual funciona melhor hoje e por quê?
O marketing evolui em ondas. Tecnologias, hábitos e canais mudam, mas o objetivo continua o mesmo: conectar marcas e pessoas com relevância. Nesse contexto, a pergunta Marketing Digital vs. Marketing Tradicional: qual funciona melhor hoje? continua atual. Em vez de uma disputa de “vencedor”, o que realmente importa é entender o papel de cada abordagem, […]
Customer Experience 360º: O Papel do Design e do Marketing na Jornada Completa
Em um mercado cada vez mais competitivo, a experiência do cliente deixou de ser um diferencial e se tornou fator decisivo para crescimento e retenção. O conceito de Customer Experience 360º propõe olhar para a jornada de ponta a ponta, considerando cada interação — digital ou física — como uma oportunidade de gerar valor. Nesse […]
Venda Consultiva Digital: Como Guiar o Cliente na Jornada com Conteúdo e Transformar Vendas em Conversas Humanizadas
A venda consultiva digital vai além de apresentar um produto. No ambiente online, onde o consumidor pesquisa, compara e decide com autonomia, a conversa precisa ser útil, clara e personalizada. Nesse contexto, o conteúdo atua como consultor: educa, orienta e reduz fricções ao longo da jornada. Este artigo mostra como aplicar uma estratégia de venda […]
Atribuição Multitoque: Entenda a Jornada Completa do Cliente para Otimizar seu Investimento em Mídia
No universo do marketing digital, compreender a jornada do cliente é fundamental para alocar recursos de forma eficiente e maximizar o retorno sobre investimento (ROI). A atribuição multitoque surge como uma abordagem essencial para entender todos os pontos de contato que influenciam a decisão de compra, permitindo um investimento mais estratégico em mídia. Neste artigo, […]